Organo _Sintesi
Durata: 3 mesi
Strumenti: interviste semi-strutturate, field research, customer journey map, service map, ecosystem map, role play, creazione di scenari, analisi di casi di studi, sviluppo del pitch.
Team: Xiang Tai, Chiara Carovelli, Francesca Castioni, Alessandra Pasqualini, Claudia Alvarez
Cliente: Product-Service System, Studio Design Spaziale con Peter di Sabatino, Luisa Collina, Laura Galluzzo
Challenge
All'interno di Milano c'è un quartiere piuttosto tranquillo e pittoresco chiamato Baggio che purtroppo ha la reputazione di essere malfamato. La sfida del progetto è stata quella di interrromperela sua ormai vecchia reputazione e concentrare l'attenzione sulla capacità dei suoi abitanti di collaborare tra loro per un bene comune e le immense aree verdi della zona.
Metodologia
L'obiettivo di questo progetto era quello di sviluppare 3 iniziative di design che insieme creano un sistema prodotto-servizio. Abbiamo iniziato il percorso progettuale con una ricerca sul campo attraverso interviste semi-strutturate per conoscere in profondità le storie dei locali e documentazione fotografica per analizzare le possibili aree di incidenza nel quartiere.
Alla fine del progetto abbiamo prodotto:
- Ricerca documentaria
- Interviste semi strutturate agli abitanti di Baggio
- Prototipazione
- Branding
Sfide e apprendimento
La comunità di Baggio è propositiva, ci sono diverse associazioni che hanno fatto raccolte fondi per migliorare l'aspetto del quartiere.
Siamo riusciti a fondere le caratteristiche che rendono forte Baggio, le sue storie, la comunità collaborativa e le aree verdi.
Video
È stato progettato un sistema di orti urbani collocati in aree verdi vicino agli edifici condominiali, un evento chiamato "Dipingi l'Organo" dove le persone costruiscono e personalizzano gli orti urbani. Questi due interventi progettuali sono accompagnati da una strategia di comunicazione che gioca con l'umorismo che caratterizza le storie locali per invitare a le persone a visitare gli orti urbani.
Organo _Dettagli
Ricerca e prototipazione
Iniziamo con interviste semi-strutturate ai residenti di Baggio per conoscere le storie locali, cosa rende unico il quartiere e quali paure o preoccupazioni hanno queste persone. I risultati principali sono stati che le persone cercavano di difendere l'immagine del luogo dicendo che non è più pericoloso come una volta, e che le storie locali sono il loro modo di ridere della sventura, ad esempio la storia dell'organo inesistente. Anni fa, quando Baggio non aveva il budget per acquistare un organo per la sua chiesa, decisero di dipingerne uno e ogni volta che qualcuno vuole mandare via qualcuno, gli viene detto "vai da Baggio a suonare l'organo".
Dopo la ricerca di campo abbiamo effettuato un'analisi SWOT per classificare i nostri risultati , questo ci ha fornito materiale per ideare uno scenario futuro. Lo scenario era un modo per definire la direzione del progetto e cercare casi di studio rilevanti . Dopo aver analizzato e classificato i casi di studio, abbiamo creato una prima versione del concept e dei prototipi.
Mappe e blueprint
Le iniziative sono state definite tenendo conto lo scenario futuro e le tre tipologie di persone . Oltre a mappare le interazioni tra le persone e le tre iniziative, cerchiamo di rendere il progetto finanziariamente sostenibile progettando un modello di business.
